La pandemia ha hecho la vida más difícil para todos. Las pequeñas empresas de servicios, como la fotografía, aún pueden mantenerse a flote, pero tienen que pivotar hacia la nueva normalidad. Esto significa que tú, como fotógrafo, tienes que dar un paso adelante y comercializar tus servicios de forma más destacada y creativa que antes para asegurarte de que consigues negocio. Hemos reunido algunos consejos útiles (con recursos y enlaces gratuitos) para ayudarte como fotógrafo en estos tiempos difíciles. Sigue leyendo para ver nuestras recomendaciones de marketing.

8 Formas de comercializar tus servicios fotográficos:

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1. Entender qué normas y restricciones existen

Como propietario de un negocio, tienes que entender qué normas específicas existen en relación con tu ubicación. ¿Hay algún cambio en los procedimientos operativos normales que pueda afectarte? ¿En qué medida se ve afectada la fotografía? ¿Limitaciones en el número de personas en las reuniones? ¿Se cierran locales? ¿Qué lugares públicos están restringidos y qué pasa con el uso de máscaras (y con quitárselas para una foto)?

Puede que lo anterior no sea aplicable a todos los fotógrafos, pero si ofreces principalmente retratos, bodas, eventos y otros servicios fotográficos típicos, quizá tengas que confirmar que ninguno afecta a tus operaciones normales. Si lo hacen, tendrás que ser creativo, pivotar o adaptarte para cumplir los requisitos necesarios (máscaras puestas en todo momento, ningún acceso a las playas, cuatro personas en un grupo, etc.).

2. Considera la posibilidad de realizar una promoción/actualizar las políticas

La gente -especialmente tus clientes- puede ser más sensible a los precios en estas épocas. Puede que incluso se planteen interrumpir o retrasar la necesidad de servicios fotográficos. Si puedes incentivarles para que utilicen tus servicios -como descuentos o servicios gratuitos de valor añadido-, te asegurarás de seguir generando ingresos.  

En segundo lugar, puede que quieras tener una política de cancelación y reembolso más flexible y solidaria. Teniendo en cuenta lo inciertos que son los tiempos -los gobiernos cambian las normas/restricciones de distanciamiento social-, es posible que tus clientes quieran tener la tranquilidad de saber que pueden reprogramar, cambiar la naturaleza del pedido u obtener un reembolso si se debe directamente a COVID-19.

3. Empieza a enviar boletines

Este método sencillo y probado de llegar a tu público es ahora más importante que nunca. El boca a boca -especialmente salir y conocer a nuevos clientes- se ha ralentizado. Pero una forma de conectar con tu público y recordarles que sigues activo es a través de un correo electrónico digital (boletín). Como propietario de un negocio, que básicamente eres, mantén a tus clientes al día.

Te recomendamos que crees dos boletines distintos: uno para un público frío, o nuevos clientes potenciales, quizá adquiridos a través de la publicidad online, como Google Ads. El segundo boletín puede ir dirigido a clientes anteriores y seguidores fieles: puede mostrar tus promociones actuales, incentivarles para que vuelvan a utilizar tus servicios o incluir un código de recomendación si te traen nuevos negocios.

Un gran ejemplo de herramienta de marketing gratuita es Mailchimp. Mailchimp facilita la suscripción por correo electrónico y los boletines informativos. La cuenta "Forever Free" es perfecta para nuevas empresas o para quienes acaban de iniciar su andadura en el marketing por correo electrónico. Obtienes una lista de suscriptores de 2.000 y un límite de envío mensual de 12.000 correos electrónicos. Pruébalo aquí - https://mailchimp.com/

Tampoco está de más llamar a los clientes con los que trabajaste en el pasado y preguntarles cómo les va, al fin y al cabo se trata de mantener una buena relación con la gente con la que trabajas.

4. Crea un sitio web para tu presencia en Internet (GRATIS)

¡Esto no tiene ni pies ni cabeza! La gente utiliza las redes sociales y navega por Internet ahora más que nunca. Los días de las giras, los eventos presenciales y los paseos con folletos se han acabado. Tienes que utilizar Internet. ¿Por dónde empezar? Con un sitio web de portafolio online para comercializar tu sitio web de fotografía. Hay muchos sitios web de portafolios gratuitos a tu disposición. Busca un creador de sitios web para crear un sitio web gratuito que muestre tus fotos, tu experiencia y te ayude a atraer clientes.

Un gran ejemplo es Vsble. Un impresionante y sencillo constructor de sitios web para artistas visuales que permite arrastrar y soltar. Su constructor de sitios web gratuito permite crear sitios web sin esfuerzo. Selecciona una plantilla y crea un sitio web atractivo en cuestión de minutos. El creador de sitios web de Vsble es gratuito y te permite llegar a un público mundial online. También puedes conectar tu tienda online. El plan de alojamiento incluye 80 imágenes con el nivel Gratuito, y cargas ilimitadas con el plan de pago. Tienes una url de dominio gratuita, y puedes conectar cualquier dominio personalizado de primer nivel que ya tengas de cualquier proveedor de alojamiento. Gracias al certificado ssl gratuito de Vsble estarás mejor posicionado en los buscadores. Selecciona una plantilla de una colección amplia y en constante crecimiento. Cualquier plantilla que elijas, se verá perfecta en cualquier dispositivo móvil. Conecta las redes sociales con tu creador de sitios web vsble. Puedes mantener el sitio web gratis para siempre sin ningún coste.

Puedes registrarte en vsble aquí para crear un sitio web gratuito y empezar a vivir al instante.

5. Montar un estudio casero

La gente tiene miedo de salir a la calle. Bueno, hasta cierto punto, todos hemos tomado precauciones adicionales al aventurarnos fuera debido a la pandemia. Ahora la gente pasa más tiempo en casa, incluso cuando se trata de trabajar. Si diriges un estudio fotográfico o trabajas en una oficina, quizá ya hayas permitido que se lleven a cabo procedimientos de trabajo desde casa. Si no es así, o si trabajas solo, considera la posibilidad de instalarte en casa.

Un estudio en casa reduce los desplazamientos innecesarios, es probable que lo ocupen o accedan a él tantas personas y, en general, ayuda a aplanar la curva. Un estudio en casa también puede ser más asequible de mantener y muestra a los clientes que estás pivotando en estos nuevos tiempos normales.

Para la facturación, considera una herramienta gratuita como https://invoice-generator.com/.

Puedes utilizar herramientas como https://www.joinhoney.com para encontrar descuentos en tiendas online de material fotográfico y ligero.

6. Cuida tus redes sociales.

Mantén vitales tus redes sociales como instagram o facebook y actualízalas regularmente con buenos contenidos. Una herramienta seo te recomendará que actualices tus redes sociales con regularidad para estar mejor posicionado en cualquier motor de búsqueda. Tu presencia online no crece sólo porque hayas creado un sitio web gratuito con tu constructor de sitios. Publica en las redes sociales sobre tu nuevo sitio web. Sigue a marcas y empresas con las que quieras trabajar. Comenta y participa en sus publicaciones. Pon enlaces en tus perfiles sociales a tu sitio web. Puedes considerar herramientas para planificar y programar publicaciones en las redes sociales, hay unas cuantas entre las que elegir:

Postoplan https://postoplan.app

Tampón https://buffer.com

Más tarde https://later.com

7. Ofrecer servicios a distancia

Contrariamente a lo que puedas creer, los servicios de fotografía pueden seguir realizándose de forma aislada. En lugar de visitar la oficina de un cliente u organizar un evento en persona para fotografiar productos, podrías hacerlo a distancia. Simplemente permite la opción de que tus clientes te envíen sus productos, haz las fotos pertinentes y envíales ambas cosas (el producto y las fotos) de vuelta.

No es algo totalmente nuevo, pero garantiza un alto nivel de seguridad y distanciamiento social. Si tienes una buena relación con el cliente, y el producto es lo suficientemente sencillo como para enviarlo por mensajero o correo a tu oficina en casa, ¿por qué no? Tu estudio dispone de toda la tecnología pertinente para crear lo que el cliente necesita, y no hace falta que acuda personalmente ni que pase horas esperando durante el rodaje.

Los servicios de fotografía de producto a distancia son cómodos, flexibles y significan que no estás limitado por la distancia: te permiten crear imágenes para clientes de todo el mundo.

Los clientes pueden enviarte directamente los productos para que los fotografíes en tu estudio casero para su tienda online.

8. Mantente en contacto con tus clientes

Aunque los eventos y las funciones se hayan ralentizado, puedes seguir en contacto con tus clientes. Puede que muchos sigan necesitando que se realice un trabajo básico de edición y revisión, o quizá quieran que el fotógrafo participe en el proceso de toma de decisiones para futuros eventos. Simplemente puedes ponerte en contacto con ellos utilizando herramientas como Zoom, Skype o Microsoft Teams, que ofrecen servicios de videollamada. No te rindas, hay muchas formas de mantener tu negocio en marcha e incluso oportunidades de crecimiento en cada situación.

Encuentra soluciones para superar las barreras del viaje, ¡e incorpóralas a tu plan de marketing!

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